Chuyến roadtrip gần 1.600km dọc bờ Tây nước Mỹ của tờ MotorTrend được xem là bài kiểm tra thực tế dành cho Mazda CX-5 2026.
Mục tiêu không chỉ là đánh giá khả năng vận hành và sự thoải mái, mà còn kiểm chứng xem thế hệ mới của mẫu SUV Nhật Bản thể hiện ra sao khi phải đồng hành liên tục trên những cung đường dài.
Chỉ khoảng 15km sau khi rời điểm xuất phát tại Los Angeles, Mazda CX-5 2026 đã bắt đầu bộc lộ những dấu hiệu bất ổn.
Cụm đồng hồ kỹ thuật số bất ngờ tắt đen. Màn hình giải trí 15,6 inch cũng tối om. Nhạc đang phát bị ngắt giữa chừng trước khi hệ thống tự khởi động lại kèm theo hàng loạt cảnh báo.
Sau khoảng 50km, chiếc SUV tiếp tục phát ra ba tiếng bíp liên tiếp. Hệ thống thông báo lỗi kết nối và khuyến nghị đưa xe đến đại lý kiểm tra.
Sau khi kết thúc hành trình, nhóm MotorTrend đã hai lần mang xe đến đại lý với hy vọng các bản cập nhật phần mềm có thể khắc phục tình trạng này.
May mắn là những rắc rối chỉ tập trung ở phần điện tử. Trong suốt chuyến đi, hệ truyền động không gặp bất kỳ sự cố nào.
Động cơ hút khí tự nhiên 2.5L công suất 187 mã lực kết hợp hộp số tự động 6 cấp và hệ dẫn động AWD vẫn vận hành ổn định, đúng với sự bền bỉ vốn là điểm mạnh của Mazda. Đây cũng là cấu hình quen thuộc được hãng giữ lại từ thế hệ trước.
Trong một lần dừng nghỉ, nhóm thử xe tiếp tục phát hiện toàn bộ thiết lập cá nhân của người lái đã biến mất. Chỉ ít km sau, nút Home trên màn hình trung tâm cũng biến mất, khiến việc truy cập hệ thống dẫn đường gần như không thể thực hiện.
Dẫu vậy, những trục trặc công nghệ không đủ để che lấp hoàn toàn các giá trị cốt lõi của CX-5.
Trên những cung đường uốn lượn ven biển California, mẫu SUV cỡ C vẫn mang đến cảm giác lái đậm chất Mazda với vô-lăng có độ đầm chắc, phản hồi chính xác và tạo cảm giác tự tin khi chạy ở tốc độ cao. Dù hơi nặng khi xoay trở trong đô thị, đặc tính này lại trở thành lợi thế trên cao tốc.
Khả năng tăng tốc không phải điểm nổi bật. Thời gian tăng tốc 0 – 100km/h khoảng 8,8 giây khiến các tình huống vượt xe trên đường hai chiều đòi hỏi người lái phải tính toán kỹ. Tuy nhiên, theo MotorTrend, đây vốn không phải mẫu SUV hướng đến yếu tố thể thao hay hiệu suất. Do đó, điều này không nằm ngoài dự liệu.
Điểm gây bất ngờ hơn nằm ở không gian nội thất. Kích thước tổng thể được mở rộng giúp hàng ghế sau rộng rãi hơn đáng kể so với đời cũ, đồng thời khoang hành lý cũng tăng dung tích.
Với hai người lớn ngồi phía sau, CX-5 2026 được đánh giá là một trong những mẫu Mazda mang lại sự thoải mái nhất mà nhóm trải nghiệm từng sử dụng.
Điều đáng tiếc là chính hệ thống công nghệ mới lại trở thành “gót chân Achilles” của mẫu SUV này.
Trong gần 1.600km, MotorTrend liên tục gặp các lỗi như Apple CarPlay mất kết nối trong thời gian dài, màn hình khởi động chậm, hệ thống điều hòa tạm thời không hoạt động vì mọi điều khiển đều tích hợp trên màn hình cảm ứng, hay xe không nhận diện được hồ sơ người lái và tự chuyển sang chế độ khách.
Phản hồi về những sự cố này, Mazda cho biết hãng đã ghi nhận các lỗi liên quan đến hệ thống giải trí và kết nối trên một số xe CX-5 2026. Nhà sản xuất đang triển khai các bản cập nhật phần mềm nhằm cải thiện tốc độ phản hồi, tăng độ ổn định kết nối cũng như nâng cao trải nghiệm sử dụng.
